融通公司s202收费站开展“岗位大练兵 员工强技能”活动

    12月15日上午,为进一步推进s202收费站窗口服务工作,提高收费窗口规范化服务水平,更好彰显和提升“微笑服务,温馨驿站”党建品牌内涵,融通党支部组织开展了“岗位大练兵 员工强技能”竞赛活动。
    此次活动分为业务技能竞赛和岗位服务技能竞赛,一方面,结合融通公司职工日常综合考核表现进行打分;另一方面,由7位管理人员组成的评委团通过查看实时监控,对每位参赛选手现场收费操作进行综合评分。内容包括:操作流程速度、特情车处理操作熟练度、etc系统使用流畅度、收费窗口规范化服务展示、服务礼仪规定动作等方面。通过活动开展,调动了全站收费人员的工作积极性,进一步提高职工整体素质和专业技能。
    下一步,我站还将按照“转风气,扬正气,提素质”作风建设提升专题活动的安排,深入开展员工能力竞赛比拼系列活动,营造人人比奉献、争做最美收费员的良好氛围。